Termini e Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra La Savonnerie du Moulin à Grain e chiunque utilizzi il sito www.savonneriedumoulinagrain.fr per effettuare un ordine. L'effettuazione dell'ordine implica la piena accettazione e accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita, dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti offerti.

PRESENTAZIONE E DISPONIBILITA' DEGLI ARTICOLI

I prodotti presentati sul sito sono soggetti a modifiche da parte dei produttori. Le foto degli articoli presentati non sono contrattuali. I prodotti offerti in vendita sul sito sono in linea di principio disponibili presso Savonnerie du Moulin à Grain. In caso di promozioni effettuate su determinati articoli,  La Savonnerie du Moulin à Grain potrà soddisfare la disponibilità dei prodotti per tutto il periodo indicato inquadrando le promozioni.

ORDINATO

L'ordine viene registrato solo dopo il ricevimento e l'integrale incasso del pagamento. Gli ordini ricevuti sul sito saranno onorati solo nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità temporanea o permanente di un prodotto, la Savonnerie du Moulin à Grain si impegna ad informare il cliente il prima possibile.

DIRITTO DI RITIRO

Nell'ambito della vendita a distanza, il cliente dispone di un termine di sette giorni liberi per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover giustificare motivi o pagare penali. Il termine decorre dal ricevimento dell'ordine. In caso di esercizio del diritto di recesso, la società  Il saponificio Moulin à Grain rimborserà al cliente tutte le somme pagate (compreso il valore delle spese di spedizione per l'invio del pacco) entro 30 giorni dall'esercizio del diritto di recesso.
Per qualsiasi recesso si prega di contattare la sede allo 04.90.50.21.37 (contatti completi a fondo pagina).

CONSEGNA, SPEDIZIONE E IMBALLO PACCHETTO

Tutti i dettagli sulla nostra pagina di consegna

PAGAMENTO

Il pagamento viene effettuato con carta di credito o pagamento online paypal.

TRASPORTO

I prodotti viaggiano a rischio e pericolo del destinatario qualunque sia la modalità di trasporto, franco o ritiro. Il destinatario deve verificare lo stato dei prodotti al momento della ricezione ed effettuare eventuali riserve al corriere confermando il reclamo a mezzo lettera raccomandata entro tre giorni lavorativi e avvisandoci per iscritto entro quattro giorni dalla consegna. Trascorso tale periodo, non saremmo più in grado di riconoscere eventuali reclami.

RESTITUZIONE

Gli articoli possono essere cambiati o rimborsati. La richiesta di reso o rimborso deve essere effettuata entro 15 giorni dalla data di ricevimento degli articoli. I prodotti restituiti devono pervenire a noi in perfette condizioni nella loro confezione originale.
In caso di nuovo ordine di importo inferiore a quello iniziale, il cliente riceverà al ricevimento della richiesta un assegno per il rimborso della differenza.
Le spese di spedizione per il cambio, il reso e la nuova spedizione sono a carico del cliente.
Il rimborso avverrà al netto dei costi forfettari di elaborazione dell'ordine.
Qualsiasi richiesta di cambio o rimborso deve essere fatta per posta all'indirizzo della Savonnerie du moulin à grain.

PREZZO DI VENDITA

I prezzi sono espressi in euro tutte le tasse incluse. Tengono conto dell'IVA applicabile, che differisce a seconda dei prodotti, il giorno dell'ordine. I prezzi possono essere modificati in caso di modifica dell'aliquota IVA, in caso di errore o per decisione del produttore.

IDENTIFICAZIONE

Ogni cliente del sito deve seguire una procedura di registrazione online che gli consenta di effettuare un ordine. Le informazioni richieste sono essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini. I pacchi che dovranno essere rappresentati alla consegna a seguito di un errore nell'identificazione del cliente, saranno a carico del cliente. La convalida finale dell'ordine e/o il conferimento online del numero di carta di credito vale la firma e l'accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate sul sito e vale la prova dell'ordine secondo quanto previsto dalla legge del 13 marzo , 2000.

PROPRIETA' DI MERCI

Il saponificio mulino grano resta proprietario della merce fino al completo pagamento del prezzo oltre alle spese accessorie e interessi se dovuti ai sensi della legge 12 maggio 1980 e 13 luglio 1967.

LEGGE APPLICABILE

Queste condizioni sono soggette al diritto francese e alle disposizioni del Codice del Consumo relative alle vendite a distanza in Francia.

ATTRIBUZIONE DI COMPETENZA

In caso di controversia relativa all'esecuzione delle clausole e condizioni sopra indicate e in assenza di un accordo amichevole tra le parti, i tribunali di Salon-de-Provence saranno competenti in via esclusiva.

LA SEDE

Fabbrica del sapone del mulino del grano

52 Cours Camille-Pelletan

13300 Salon-de-Provence

Tel: 04 90 50 21 37

Siret 407 677 137 00017 APE 175 G
I.V.A. FR 36 407 677 137